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    旅游電子商務實訓系統

    、項目背景

    (一)創新創業教育的重要性

    近年來,國家高度重視創新創業教育,在全國范圍內實施大學生創業引領計劃,為畢業生提供創業指導、創業培訓、工商登記、融資服務、稅收優惠、場地扶持等各項服務和政策優惠。

    《國務院辦公廳關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》明確表示:大力推進高等學校創新創業教育工作,全面建設創業基地,推動各級院校建立大學生創業實習或孵化基地。雙創教育是國家實施創新驅動發展戰略、促進經濟提質增效升級的迫切需要,更是推動教育綜合改革,促進畢業生更高質量創業就業的重要舉措。

    青年學生是國家寶貴的人才資源,是有夢想、有活力、有意愿也有能力的創業主體。院校作為人才培養基地,必須全方位做好青年人的創新創業教育。

    (二)“互聯網+”創新創業的必要性

    教育部自2015年開始舉辦中國國際“互聯網+”大學生創新創業大賽,前五屆大賽累計375萬個團隊共計1577萬名大學生參賽,培養了一大批有理想、有本領、有擔當的源源不斷的青春力量。據抽樣統計,參賽項目累計落地創辦企業超過7萬個,創造就業崗位超過60萬個,間接帶動就業超過400萬人。以創新驅動創業、以創業引領就業,是創新創業教育的終極目標,而與互聯網的鏈接就是實現這個目標的有效途徑。

    得益于網絡經濟的發展、移動智能設備的普及、5G技術、虛擬技術的應用,近年來,我國在線旅游得到極大發展和繁榮,架構于互聯網之上的旅游電子商務學科也應運而生。這是一門涵蓋旅游產業和服務于一體的綜合性學科,與旅游相關的所有基礎學科和延伸產業都可以在其中得到運用和發揮。同時,由于網絡經濟的開放性和靈活性,旅游電商領域也是學生個人能力最容易得到發揮和展現的領域。

    因此,對于旅游院校來說,以旅游電子商務為基礎的創新創業教育是鞏固旅游專業基礎、培養學生創新精神、提高學生創業能力、實現學生個人成長、有效孵化創業項目的最好的出口之一。

    二、中經世林旅游電子商務雙創系統概述

    中經旅游電子商務創業系統是以電子商務為依托的旅游專業核心能力綜合實訓系統。系統通過近乎實戰的模擬旅游電子商務創業平臺,讓學生通過在不同項目板塊的實訓活動中內化旅游專業知識,運用旅游管理技能,全面參與旅游產品及服務的策劃、開發、生產、經營及售后等一系列商業活動,了解現代互聯網經濟下的旅游電子商務基本運作規律。

    系統重點培養學生的旅游產品開發與整合、社群建設與服務、市場營銷、信息采集與運用等各項專業技能,幫助學生通過模擬實戰找到自己的興趣和專長,揚長避短,刻意練習,了解創新創業的政策與法規、培養創新意識和創業者思維,訓練創新創業實踐技能,提高個人綜合素質,建立“我敢闖、我會創”的專業自信,拓寬未來的就業之門。

    (一)專業引導、全面覆蓋、能力提升

    如果說各個專業知識的學習和訓練已經將學生能力打磨成一顆顆漂亮的珠子,旅游電子商務創業系統就是一個將這些珠子串連起來,變成一件件工藝品的線繩和手段。它是一個將旅游專業相關的政令法規、基礎知識、專業技能和綜合素養串聯整合起來的核心能力的展示櫥窗,是旅游專業院校的創業實踐的普適性綜合系統。

    系統以當下旅游市場熱門的產品類型和未來旅游市場發展趨勢為導向,根據專業培養目標設置了VR景秀、定制旅游、旅淘商品、創意眾籌、游記攻略、人才招聘、賽事活動等7個不同的業務欄目。從產品結構來說,系統業務欄目全面涵蓋旅游行業食住行游購娛、商養學閑情奇等傳統旅游的六大要素。從業務流程來說,系統涵蓋了旅游創業融資、旅游產品開發、旅游線路策劃、旅游產品經營、社群創建維護、旅游人才招就、旅游信息搜集整理與發布、旅游產品與服務售后、游客情緒管理、旅游產品推介等一系列商業流程。

    系統的每一個業務欄目設置都對應著具體的專業知識內化、基礎技能應用和綜合能力提升,且各欄目之間又互相聯系、彼此促進,“散是滿天星,聚是一團火”,學生既可以在特定欄目進行專業訓練,又可以通過不同的欄目組合進行綜合能力提升。

    (二)開放創意、挖掘潛能、持續創新

    中經旅游電子商務創業系統是一個具有前瞻性的綜合性系統,它立足于現在,著眼于未來,既集合了目前旅游市場上炙手可熱的熱點項目,又極具創新的為未來可能出現的旅游新方向留足了想象。

    VR景秀、定制旅游、游記攻略既是傳統旅游線路(產品)設計、旅游咨詢服務、旅游產品評論品鑒的基礎表現,也是未來接入5G技術、VR虛擬技術,開創旅游產品及服務多元化個性化的窗口。

    特色產品是目前旅游電商實務操作的基礎,也是傳統旅游電子商務經營模式的基本呈現。在其基礎之上,開放性的創意眾籌是創新創業最具挑戰性的直接應用,是學生把握趨勢、洞悉市場、了解需求、設計爆品的產品能力的體現和展現創新創業能力的最高級別的窗口。

    人才招聘板塊是校企合作的橋梁,集中鍛煉學生社團的綜合素質,是學習個人溝通能力、團隊領導能力、組織協調能力、信息搜集運維能力的最直接有效手段。

    賽事活動的設計與組織是訓練學生社群建設與運維能力的試金石。通過賽前設計、賽中助力、賽后點評和專家團隊組建等,組織者可以很快建立一個志趣相投的活躍社群。通過拉新-盤活-轉換的訓練,組織者將直觀地體驗到社群經濟的無限魅力和和社群經濟帶來的想象空間。

    系統提供的這些欄目給學生拋磚引玉地提供指引,打開學生的腦洞,啟迪學生活躍的創意,激發他們的無限潛能。學生通過不同板塊的真實模擬,深度挖掘自己的興趣和專長,尋找適合自己發展的方向,有效地揚長避短,通過刻意練習,在實踐中培養創新意識和創業者思維,鍛煉跨界融合、終身學習的能力,為將來成為職場精英乃至超級個體打下堅實的基礎。

    (三)模擬創業、降低風險、助力孵化

    系統為學生構建了一個近乎真實的模擬環境,學生在校園環境內進行模擬交易,將很好地把理論轉化為實踐,學生自己設計的作品,經營的產品、創造的創意、設想的服務等可以在這個校園平臺上得到檢驗,得到直接的商業反饋。

    同時,校園內真實的模擬創業,幫助學生降低創業成本、規避創業風險,增加試錯機會,累積成功經驗,篩選出一批真正能夠經得起市場考驗的創意產品和創業項目。以這個平臺為窗口,積極設計自己的作品,以實戰數據為基礎,優化升級全國大學生旅游電子商務創新創業大賽的參賽作品。

    (四)教學相長、成果積淀、課程升級

    中經旅游電子商務創業系統是旅游專業學生核心能力的展示櫥窗,是旅游專業各學科教學成果的集中展示,是學生綜合能力的體現,也是教師傳道受業解惑的結果,是幫助學校提升教學質量,收獲教學成果的一個有力工具。

    學生作品持續留存在平臺上,增強平臺的活躍度,實現可持續發展。學生的個人創業成果是學校最成功最顯著的教學示范,在不斷的沉淀中,成為學校不可或缺的教學成果。

    教師組織學生進行創業實戰而獲得的經驗和技巧將升華為培訓指導課程,并且通過電子商務實戰檢驗教學成果,倒逼課程改革,完成課程升級,構成一個完整的良性互動循環模式,成為培養新型旅游人才的陣地。


    三、中經世林旅游電子商務雙創系統板塊介紹

    中經旅游電子商務創業系統通過VR景秀、定制旅游、旅淘商品、游記攻略、人才招聘、賽事活動七個欄目,讓學生建立與旅游市場的“真實”鏈接。通過每個欄目的經營活動,幫助學生了解旅游電商的基本知識、政令法規;熟悉旅游電商經營及管理、旅游產品與服務的營銷及推廣技巧,強化旅游產品設計、開發能力和網店內容編纂及產品陳列,嘗試旅游創新創業企劃等,以輸出倒逼學生內化攝影攝像、文案創作、溝通協調、演繹表達等基本功,在實踐中提高積極主動、團隊協助、領導格局等綜合素質,培養創新意識和企業家精神,成為未來的職場精英或創新創業的生力軍。

    (一)VR景秀——產品經理搖籃

    1、呈現形式:VR全景旅游資源展示

    2、能力訓練:旅游產品設計、策劃及作品展示制作

    3、職業應用:旅游產品策劃師、旅行社、OTA旅游產品經理

    (二)定制旅游——以銷定產實踐

    根據用戶需求為用戶提供精準的旅游產品和服務。這個工作需要有良好的溝通表達、消費心理學、旅游資源整合、市場營銷等深厚的基礎才能完成,因此,這是培養旅游產品咨詢師、主題旅游規劃師、研學旅游產品經理人的試驗場。


    (三)特色產品——故事營銷訓練

    學會利用互聯網開店、賣貨成為新旅游從業者的必備技能。然而特色產品營銷,僅僅采用貨品陳列的方式已是昨日黃花,讓產品融入生活等直播帶貨的方式,才是這個板塊設計的重點。一切皆營銷是旅游從業人員必備的職業技能,講好產品的故事,讓游客為故事買單,這是特色產品板塊為學生開啟的營銷訓練之門,著重訓練學生的故事能力、表演能力和表達能力。

    推薦案例:抖音直播


    (四)創意眾籌——創業路演模擬

    眾籌是一種新興的融資方式,具有注重創意和低門檻的特征,是大眾創業、萬眾創新時代學生創業的一種低風險創業模式。這個板塊非常適合學生在旅游文創等方向大膽試錯,并在實戰中鍛煉和培養旅游產品創意、文案策劃、組織協調、溝通宣傳、演講表達等能力。

    推薦案例:京東眾籌



    (五)游記攻略——商業文案創作

    旅游攻略是旅游計劃及總結的綜合體現,它體現了攻略設計者的產品策劃能力、圖文影像能力、故事編纂能力及廣告文案能力和市場營銷能力等。在游記攻略中恰如其分地嵌入與旅游商品有關的食住行游購娛等傳統元素和特定的民族、文化元素,激發游客對詩和遠方的期盼,在“身未動”的時候,將攻略設計者的商業目的植入游客的“心已遠”是這個時代賦予旅游從業者必須修煉的文化特質。

    推薦案例:馬蜂窩

    (六)人才招聘——校企合作橋梁

    用人才招就的形式,幫助用戶加強校企合作,幫助學生積極了解行業動態,捕捉就業趨勢,也為企業打開招攬人才的便捷通道。

    推薦案例:獵聘



    (七)賽事活動——最低成本拉新

    賽事活動板塊是一個開放的賽事活動舉辦及分享平臺。有組織的學生團隊可以在該板塊組織、發布各類賽事活動信息,征集賽事活動作品,進行比賽項目評比、展示等活動。賽事活動策劃非??简瀳F隊的綜合能力,不論是線上還是線下的活動,從策劃到執行,再到后期復盤等,不僅需要有全局把控能力,還需要有周密的計劃,細致的組織、實施、監督與控制,更要有突發事件的處理預案。

         綜上所述,中經旅游電子商務創業系統是旅游專業能力展示的集大成者,是職業院校旅游實訓基地建設的核心支撐平臺,是教師教學成果和學生與學生團隊綜合能力的可視化集散地。只有通過日積月累的刻意練習,學生的創新意識和創業者精神才能以作品的方式呈現在平臺之上,而學生作品高質量的積累又將激發后來者不斷超越的斗志,形成長江后浪推前浪的正向循環,成為學校雙創教學和實踐的大數據智慧支撐,并為推動學校的雙創教改提供無限可能。



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